Turkcell Engel Tanımayanlar Kulübü, işitme engelli vatandaşların sesi olmaya hazırlanıyor. 200’ün üzerinde ürün, servis ve abonelik süreci işaret diline çevrildi. Mağaza çalışanlarına ise özel eğitim verildi.

İşitme Engelliler Federasyonu ve Turkcell, Türkiye’de 2,5 milyon işitme engellinin iletişim alanındaki en büyük destekçisi olmaya hazırlanıyor. İki kuruluşun ortak projesiyle işitme engelli vatandaşlara daha iyi hizmet verebilmek için 200’ün üzerinde Turkcell ürün ve servisi ile 20’nin üzerinde abonelik süreci işaret diline çevrildi. Turkcell çalışanlarına bu içerikte işaret dili eğitimi verildi. 

Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar müşterilerin memnuniyetini en üst seviyede tutmak için, onları ihtiyaçlarına göre analiz ettiklerini ifade ederek “Çiftçiler, gençler, kamu gibi farklı müşteri gruplarının ihtiyaçlara farklı çözümler sunuyoruz. ‘Engel Tanımayanlar Kulübü’müzü oluşturduk. 2012 yılındaki önceliğimiz engelli müşterilerimiz hayatlarını kolaylaştıracak çözümler üretmek” dedi.

Turkcell Bireysel Satış Müdürü Ferdi Canbolat ise ‘Parmaklar konuşuyor’ projesi kapsamında işitme engelli müşteriler ile görüştüklerini ve hayatlarını kolaylaştıracak projeleri hayata geçirdiklerini kaydetti.

SEDA ÇAKMAK